고객의소리

안녕하십니까. 고객의 소리 담당자입니다.

의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.

문의주신 임시승강장 구간은 새롭게 건설한 신설 노선이 아닌 탑석역에서 차량기지 구간 기존 차량유치선로를 이용하여 열차를 운행하는 구간입니다.

차량기지에서는 차량정비, 청소, 시험운전, 차량교환 등을 위해 빈번한 이동이 있습니다.

차량기지에서 열차의 운행은 기지임시승강장을 운행하고 있는 선로를 같이 사용함으로 안전하고 원활한 열차운행을 위해 현재의 배차 간격으로 운영하고 있어 배차 간격의 조정이 어려움을 알려드립니다. 이와 같은 사유로 임시승강장 열차운행 횟수 변경은 어려운 상황이며, 고객님의 불편사항은 향후 열차운행계획 변경시 적극적으로 검토하도록 하겠습니다.

감사합니다.