안녕하십니까. 의정부경전철입니다.

의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

의정부경전철의 경우 프랑스에서 설계, 제작후 완성차를 수입한 차량으로 개조작업이 어려운 시스템입니다. 고객님께서 말씀하신 의자에 온열장치 설치는 의자 밑 공간과 다른 설비와의 문제가 발생할 가능성이 높아 현재로서 온열장치 설치가 어렵다는 말씀을 드리니 이점 양해해 주시기 바랍니다.

다시 한번 의정부경전철 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 의정부경전철을 이용하는 고객의 편의와 안전을 위해 관리, 운영 및 유지보수하여 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.