고객의소리
1월9일 열차지연
2025-01-10
조회수:
7135
처리상태:
처리완료
강은영
01091138971
교통카드 5188 3100 2761 3369
계좌번호
3333 02 1790216 카카오뱅크 강은영
답글
고객님 안녕하십니까? 의정부경전철입니다.
의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.
먼저 열차 고장으로 인하여 열차가 지연되어 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.
앞으로 유사한 상황이 발생하지 않도록 전 분야 시스템에 대한 사전점검 및 유지보수에 더욱 최선을 다하겠습니다.
열차 고장으로 이용못한 승차권 요금은 환불 완료되었습니다.
다시한번 열차 이용에 불편을 드린점 사과드리며 승객분들이 안전하게 의정부경전철을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.