고객의소리

안녕하세요?

저는 매일 경전철을 이용하여 출퇴근 하는 중증 장애인입니다.이번달 만 해도 제가 아는 건만  3번째입니다.12일만에 넘 자주 고장이 나서 힘듭니다. 전동 휠체어를 타고 이동하는데 2층에서 고장 문구가 붙어 있으면 참으로 난감하고 어떻게 내려갈까? 언제쯤 수리가 가능할까? 걱정과 화가납니다. 어떻게 장애인이 많이 살고 있는 지역에 엘리베이터가 한 군데만 설치되어 있는지 의문입니다.장애인들은 엘리베이터 이용하지 않으면 이동 할 수 없는데 말입니다. 출근시간은 정해져 있고 고장 문구를 보면 난감합니다.지각할 생각을 하면 화가 납니다.

* 미리 연락이라도 주시면 감사하겠습니다. 

*장애인 전동휄체어가 들이 받아 문이 휘어  안 열린다고 수리기사가 말하던데요. 고장 수리비용 청구 한다는 경고 안내문이라도 부착하면 그런 상황이 줄어들텐데.....

무조건 방치하니 이렇게 자주 고장 난다고 생각합니다. 빨리 가겠다는 이기심 때문에 다른사람들이 피해가 있으면 곤란하지요!