고객의소리

경전철이 계속 심하게 급정거 해요
2023-09-08

조회수: 5996 처리상태: 처리완료

경전철이 계속 급정거 했다가 출발해요 역 문 칸에 제대로 서지도 않고, 급정거 하는 것도 한 두번도 아니고 계속 그래서 어떤 분은 엄청 심하게 넘어지셨어요 회룡에서 새말까지 가는데 3번이나 급정거하고  앉아있어도 옆에 봉 잡아야 될 정도로 심하게 급정거 해요

답글
검토부서: 종합관제실
담당자: 장지현
연락처: 0318201000

안녕하십니까. 의정부경전철입니다.

먼저 열차의 비상정차 등으로 인해 경전철 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

의정부경전철에서는 열차가 정상운행이 되도록 사전점검 및 유지보수에 최선을 다하겠습니다.

또한 승차하신 열차에서 충격과 이상음이 발생하면 의정부경전철 콜센터 031-820-1004로 연락해 주시면 조치해 드리겠습니다.

감사합니다.


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