고객의소리

에어컨틀어주세요
2023-09-08

조회수: 6009 처리상태: 처리완료

요즘 낮기온도높고한데

지금도 에어컨이 너무 미미하게나옵니다

차내에 승객이 많습니다

단순 기온값으로하지마시고 

습하거나 기온이 아직까진 높은점을감안해주세요

답글
검토부서: 종합관제실
담당자: 장지현
연락처: 0318201000

안녕하십니까. 의정부경전철입니다.

의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.

저희 의정부경전철은 외부로 노출되어있고 역간 간격이 가까워 열차 출입문이 수시로 열리기 때문에 내부온도가 다소 높게 느껴지실수 있는점 많은 양해 부탁드리며 의정부경전철 냉방 시스템 관리 설정 온도는 열차 외부온도를 기준으로 내부온도가 맞추어지도록 자동으로 가동되게끔 설계된 기술적 특성으로 개별로 온도 조절이 불가능함을 양해하여 주시기 바랍니다.

또한, 일부 전동차에서 냉방장치 성능이 저하된 차량이 있을수 있으니 냉방 성능이 저하된 차량을 이용하는 경우 가까운 비상 인터폰이나 의정부경전철 콜센터(☎031-820-1000)로 해당 차량번호 또는 승차중인 역을 알려주시면 직원을 통해 확인 후 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다


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