고객의소리
시민안전의식
2023-09-02
조회수:
4699
처리상태:
처리완료
경전철 이용시민은 많은데 그에비해 공간이 좁으면
출입문 닫을때 더 주의해야하는거 아닌가요
문이 닫힐때마다 안끼는적이없어요
안내멘트를 더 주의있게 하던지
문이 천천히 닫히던지 해야지
너무 개념없이 운행하고 계시네요
시민 한분 다쳐야 고쳐지나요
답글
안녕하십니까. 의정부경전철입니다.
의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.
의정부경전철은 무인으로 운영되는 시스템으로 열차의 출입문은 자동으로 동작합니다. 열차가 승강장에 도착하면 자동으로 출입문이 열리고 정해진 시간만큼 정차 후 출입문 닫힘 알람이 울리고 출입문을 자동으로 닫습니다.
열차의 출입문이 동작 중에는 사람이나 물체가 끼임 경우 다시 열렸다가 닫히도록 설정돼 있으며 출입문과 스크린도어가 완전히 닫힌 상태에서 운행하는 시스템입니다.
출입문 끼임 방지 관련 안내방송 등을 개선토록 노력하겠습니다.
열차 이용에 불편을 드린점 다시한번 사과드리며 의정부경전철은 고객님들이 안전하게 경전철을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.