고객의소리
2023.3.9 오전 아침시간 출발
2023-03-09
조회수:
10776
처리상태:
처리완료
지금 아침시간에 탑석역에어부터 7분이나 늦게 출발하고
다음 송산역에서 출발도안하고 모합니까
방송도없고
답글
안녕하십니까. 고객의소리 담당자입니다.
의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.
먼저 9일 오전 승강장 안전문 고장으로 열차운행이 지연 되어 이용에 불편을 드린점 사과드립니다.
의정부경전철은 신속한 열차운행 정상화 및 고객 불편사항 최소화를 위해 최선을 다하였으나 열차 이용에 불편을 드렸습니다. 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 전 분야 시스템에 대한 사전점검 및 유지보수에 더욱 최선을 다하겠습니다. 다시한번 열차 이용에 불편을 드린점 사과드리며 승객분들이 안전하게 의정부경전철을 이용할수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.