고객의소리

난방개선
2023-01-23

조회수: 12824 처리상태: 처리완료

앵무새같은 답변하지 말아주세요 난방좀 올려주세요 너무 추워요

답글
검토부서: 종합관제실
담당자: 장지현
연락처: 0318201000

안녕하십니까. 고객의 소리 담당자입니다.

의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.

겨울철 열차 난방장치는 지속적으로 작동되고 있으나 전 역사가 외부역사로 구성이 되어있고, 역간 간격이 가까워 열차 출입문이 수시로 동작함에 따라 난방효율이 떨어지는점 양해하여 주시기 바랍니다.

의정부경전철 이용중 불편함을 느끼신 고객님께 다시 한번 사과말씀 전해드리며 열차 이용에 불편함이 없도록 열차 난방장치 고장 예방을 위해 수시점검 하도록 하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 불편사항이 있으실 경우, 언제든지 콜센터로 전화주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. 


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