고객의소리

자전거문의
2022-06-19

조회수: 826 처리상태: 처리완료

계단에 자전거 경사로 설치문의입니다 자전거 이용할때 계단에 자전거용 경사로 잇으면좋겠어요

답글
검토부서: 기술관리실
담당자: 전혜지
연락처: 0318201000

고객님 안녕하십니까? 고객의 소리 담당자입니다.

의정부경전철에 대한 고객님의 관심과 이용에 깊이 감사드립니다.

먼저 의정부경전철은 무인으로 운영되는 시스템으로 자전거의 출입문 끼임, 스크린도어 장애 등의 안전사고 발생을 우려하여 평일에는 접이식 자전거 휴대만 가능합니다.(공휴일에는 자전거 휴대가능). 의정부경전철 역사에 자전거 경사로 설치 시, 많은 예산이 발생하고 계단 길이가 길고 경사가 높아 안전사고의 위험이 있어 설치가 어려운점 양해부탁드립니다.

저희 의정부경전철은 고객님들이 안전하게 경전철을 이용하실수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 의정부경전철 콜센터(031-820-1004)로 연락해 주시면 친절히 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.


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